FE 16-35mm F2.8 GM “SEL1635GM” 무상 점검 및 수리기

안녕하세요.

 

저는 현재 캐논의 크롭 카메라와 소니의 풀프레임 미러리스를 사용하고 있습니다.

 

가지고 있는 렌즈중 sony의 풀프레임용 16-35mm F2.8 GM 렌즈의 무상 수리기에 대해 포스팅 해보겠습니다. 

 

먼저, 소니의 SEL1635GM (이하 1635금) 에서 간헐적으로 접점불량 상태의 불량글이 초기물량들에서 종종 발견이 되었었습니다.

 

slr 클럽의 1635불량 관련 검색글

 

SLR클럽에 직점 검색해보면 초기부터 꽤 불량글이 있는 것을 확인할 수 있습니다.

 

이에 대해 소니는 올해 초에 펌웨어 버전3 업데이트를 내놓았지만, 결국 원초적인 문제를 잡지는 못 한 것 같습니다.

 

 

저도 해당 제품을 가지고 있었지만 문제점은 발견되지 않았었고, 펌웨어가 나온 것을 확인하고 바로 업데이트를 진행해주었습니다.

 

아직까지 문제가 된 적은 없었구요.

 

그런데 지난달 소니에서 무상 수리에 대한 글이 올라왔습니다.

 

 

https://www.sony.co.kr/electronics/support/lenses-e-mount-lenses/articles/00235058

 

해당 링크를 위에 올려놓도록 하겠습니다. 

 

제품을 가지고 계신분들은 들어가셔서 제조번호를 검색하여 해당 제품인지 확인하시기 바랍니다...

 

나의 렌즈가;;;

 

제가 가지고 있던 렌즈는 무료 점검 및 수리에 해당하는 제품이였고, 수리 기간은 23년 3월까지로 3년 넘게 남았긴 하지만, 이번에 바로 수리받으러 가보았습니다.

 

먼저, 서비스센터를 소니 강남점(압구정)으로 할지 남대문 점으로 할지 고민이였습니다.

 

서울 올라갈 일이 생겨 겸사겸사 렌즈를 챙겨 올라갔었는데, 볼일 보는 곳이 강남이라... 압구정점으로 가려고했지만 여러 후기들을 보고 남대문점으로 방문하였습니다. (남대문점이 친절하다고 많은 후기에서...)

 

처음 잘못 찾아간 소니 남대문 판매점

 

지도에 보시면, 숭례문오거리 (시청역 근처)에서 A로 적혀져있는 서비스센터로 가셔야합니다.

 

처음에 지도만 간단히 보고 주변에서 찾다가 판매점으로 들어가서 헛 짓 했습니다. ㅠㅠ

 

 

일이 바빠서 서비스센터 내부와 근처 사진은 못 찍었지만, 이렇게 아래 나와있는것 처럼 접수증을 카카오톡으로 자세하게 전달해주십니다. 그리고 매우 친절하셨습니다. (A7R3 바디도 점검 받아보려했는데... 며칠걸린다 해서 그냥 갖고 왔습니다.)

 

 

 

하이라이트 표시 부분을 보면, 렌즈와 같이 맡겨진 부속품들도 확인해서 적어주셨습니다. (후드는 주셔서 제가 챙겼습니다)

 

그리고, 약 3일 뒤.... (너무 빨리 끝나서 매우 기뻤는데...) 택배도 공짜였...

 

뽁뽁이로 잘 보내주신 렌즈...

그런데... 그런데... 그런데...!!!

 

내 렌즈캡... 어디갔누 ㅠㅠ

 

바로 다시 전화를 걸었고, 담당자 분은 확인을 해주신다며 전화를 끊은 뒤 약 5분? 10분뒤 다시 전화를 주셨다..

 

확인을 해보니 누락이 있었다.. 죄송하다고 하시고 다시 택배로 보내주신다고 하셨다.

 

사람은 실수할 수 있으니... 그럭저럭 넘어가려한다. (이후 대응이 너무 좋아서 화가 바로 가라앉았음)

 

수리 결과는 조리개 쪽의 IRIS? 쪽을 교체하고 해상력 교정을 다시 하였다고 전달 받았다...